为保证客户顺利办理亲人骨灰安葬、安放、祭拜事宜和提高服务质量，特制定此管理细则，请广大客户支持共同遵守。       

1、选定墓穴、格位后请如实填写客户信息表，客户提供碑文核对签字，签订合同，办理缴费手续，择日安葬、安放。      

2、客户交费安葬后只有使用权，无权转让（转卖），按照国家规定每个墓穴使用周期为20年，到期另交下一周期费用（费用按照相关规定收取），到期三个月未交费者，按无主“墓穴”处理。        

3、若中途退墓（指未安葬墓），客户应付墓价的10%手续费，造成其他损失的（如碑文已刻好），按合同约定进行赔偿。  

4、骨灰盒标准规范，其尺寸不得大于所购墓穴内箱体尺寸，特殊情况应提前与陵园商定，安葬前三天须通知陵园。        

5、在使用期间，如出现墓穴渗水、骨灰盒腐烂等情况均属“入土为安”、回归“自然”的正常现象，陵园不负赔偿责任。        

6、安葬祭拜时需共同遵守陵园秩序安全，照顾好老人、孩子，严禁攀爬、推拉护栏树木、跨越“墓穴”等不文明行为，保持墓园的肃穆，共同爱护陵园设施、绿化及环境卫生。       

7、由于陵园管理不当（非客户原因）影响安葬（如位置、碑文字体差错），陵园负责更换，应酌情给予一次性赔偿（金额最高不超过购墓价的5%）。        

8、因战争、地震、自然风化等不可抗力因素造成墓穴损坏、变色等情况，陵园不承担相应责任，因管护原因造成墓碑损毁的由陵园负责更换修复。        

9、在陵园内不得燃放爆竹、焚烧祭品，倡导文明祭祀、绿色祭祀。 寄托一份思情，留下一份爱心，为使陵园保持优美、清静的环境，让逝者安息，请自觉遵守本管理细则。